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 亚马逊即将在今年年底前的购物季使用上万个机器人为顾客处理订单。这些机器人可以识别条码，然后将货架上相应物品搬送到人类员工身边。这将大大提升人类员工的工作效率，为公司节省开支。

2012年，亚马逊斥资7.75亿美元收购机器人研发公司Kiva Systems，旨在提高亚马逊仓库中的自动化水平。2012年5月，已经有1400个机器人活跃在亚马逊仓储物流线。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯曾说，到今年年底，亚马逊在全世界仓库中的机器人数量将达到1万个。