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售后服务
模板简单调整:
司科承诺为客户免费做一些必要的简单调整,但不包括布局修改,功能开发,颜色替换等工作量较为复杂的内容,具体可以联系售前沟通。
实时在线支持:
每位客户可以获得我们专职客服一对一的服务,在线实时回答客户的问题,包括模板的使用问题,后台的操作问题,等等。
长期合作优惠:
只要您成为我们司科的客户,将获得我们长期合作的优惠政策,比如第二次购买优惠,赠送免费插件等等。由于优惠政策的时效性,您可以联系我们售前进行咨询。
以下情形不在服务之列:
用户对模板进行了二次设计,改变了模板原有风格、布局和功能;
用户操作不当,误删除模板或者误操作模板,造成的数据丢失,不提供数据恢复工作,仅提供模板初始化服务;
因用其他劣质服务器,造成的黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或失丢;
常见问题解答
购买模板 即得到整站全部程序,并且程序全部开源,不加密。只要自己有技术人员,可以任意修改的。(个别产品可能有部分文件加密,但不影响修改)
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网站基本上全是后台控制的,个别后台管理不方便的地方我们也做到了一个单独的库文件里,并且提供了教程,您完全可以自己任意修改的。一般小修改是免费的,如果涉及一定工作量的修改,我们是合理计费的。如果您能自己修改的更好自己修改,我们也不想加收您的费用,我们这边服务压力特别大,希望您能理解。